課程關(guān)鍵詞：云南外事外語職業(yè)學(xué)院 云南學(xué)校 云南航空學(xué)校
培養(yǎng)目標(biāo)與就業(yè)去向：
本專業(yè)培養(yǎng)具有航空服務(wù)、地勤服務(wù)和民航旅客運(yùn)輸必備的文化基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)理論知識(shí)，熟悉國家有關(guān)航運(yùn)經(jīng)營政策和對航空服務(wù)人員管理的法律和法規(guī)，掌握航空服務(wù)禮儀服務(wù)規(guī)范，具有民航客運(yùn)服務(wù)、貨運(yùn)服務(wù)及行李運(yùn)輸、空港及候機(jī)樓客運(yùn)服務(wù)等技能的高級技能型專門人才。畢業(yè)后可以從事空中服務(wù)、機(jī)場地面服務(wù)部分崗位（貨運(yùn)、安檢、票務(wù)）等工作。
主要課程：
服務(wù)英語及口語訓(xùn)練、形體訓(xùn)練、航空服務(wù)禮儀、機(jī)場服務(wù)概論、服務(wù)溝通技巧、形象設(shè)計(jì)與美妝、空乘服務(wù)實(shí)訓(xùn)、航空服務(wù)心理學(xué)、民航安全與應(yīng)急處理、民用航空法、航空旅客運(yùn)輸、票務(wù)實(shí)務(wù)、航空客戶服務(wù)、空乘服務(wù)實(shí)訓(xùn)等。
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